FINANCE

Faites bouger votre banque

PROBLÉMATIQUE

  • Nouveau clients désorientés
  • Conflit d’ordre de passage
  • Pas d’information sur les conditions d’attente
  • Congestion au niveau de l’accueil
  • Image d’un accueil mal organisé
  • Clients mécontents et Mauvaise publicité

SOLUTION

  • Prise en charge immédiate
  • Attente sereine, agréable et active
  • Attente réelle et perçue diminuée
  • Connaissance du besoin avant réception
  • Image d’un accueil organisé
  • Clients fidélisés et venue de nouveaux clients